最終更新日：2026/7/6

会社登録情報

▪会社名:北京金枫环宇科技有限公司

▪電話番号: +86 19269462873

▪メールアドレス：service@mail.dktmvers.com

▪住所: 北京市怀柔区九渡河镇怀长路8号（集群注册）

dktmvers をご利用いただき、誠にありがとうございます。本ポリシーでは、ご注文からお届けまでの期間、送料、注意事項について詳しくご説明いたします。ご注文前に必ずご確認いただき、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

配送に関する基本情報（表）

以下の表は、ご注文処理、お届け日数、送料、特別地域の追加料金等の重要情報をまとめたものです。

注：すべての配送は日本国内の物流会社が担当いたします。郵便局留めやコンビニ受取には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

配送エリアと納期について

1. 配送エリア：日本全国へお届け可能です（沖縄、北海道、離島を含む）。ただし、上記特別地域には1,990円の追加送料が発生いたします。
2. 処理・配送期間：ご注文確定後、1～3営業日以内に商品を出荷いたします。出荷後、通常7～15営業日でのお届けとなります。年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期には1～3日程度の遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
3. 不可抗力：天候不良、自然災害、物流会社のストライキ、税関検査等の不可抗力による遅延については、当店は責任を負いかねますが、可能な限り状況をお知らせいたします。

送料と追加費用

1. 基本送料：多くの商品は送料無料でお届けしております（各商品ページをご確認ください）。送料無料商品でも、沖縄・北海道・離島地域へは1,990円の追加送料がかかります。
2. 消費税：表示価格が税抜きの場合、別途日本の消費税（現在10％）がかかります。オンライン決済（クレジットカード）は税込価格、代金引換はお届け時に消費税10％が加算されます。
3. 代金引換手数料：代金引換をご選択の場合、1回の注文につき680円の手数料と消費税10％が加算されます。お受け取りの際は現金をご用意ください。
4. その他費用：当店が隠れた費用を請求することはございません。お客様のご都合による住所誤りで再配送が発生した場合の実費はお客様のご負担となります。

ご注文・配送時の注意事項

1. 住所の正確性：お届け先の氏名、住所、電話番号は正確にご入力ください。情報誤りにより配送不能・遅延が生じた場合、当店は責任を負いかねます。住所変更はご注文処理期間内（1～3営業日）にご連絡ください。
2. ご請求先とお届け先が異なる場合：ご請求先住所とお届け先住所が異なる場合は、事前に電話またはメールにてご確認ください。特に代金引換の場合はご注意ください。
3. 配送不成立：長期不在、受取拒否、連絡不能により商品が返送された場合、再配送の手配は行いますが、往復の送料はお客様のご負担となります。
4. 破損・不足：商品到着時は必ずその場でご確認ください。破損、不足、明らかな損傷がある場合は直ちに受取りを拒否し、当店までご連絡ください。受取り後の外観に関するクレームはお受けできない場合がございます。返品・交換の詳細は、返品交換ポリシーをご参照ください。