最終更新日：2025年8月1日
dktmvers（以下「プラットフォーム」といいます）へようこそ。このプラットフォームは、ペキンゴールデンメープル・ユニバーステクノロジー株式会社（以下「当社」といいます）によって運営されており、日本市場向けに清掃用具の販売を専門としています。当社は個人情報セキュリティの重要性を認識し、お客様の情報をどのように収集、利用、保管、保護するかについて、本ポリシーを策定しました。以下の内容をよくお読みください。
I. 当社が収集する情報
お客様に越境ショッピングサービスを提供するため、当社は以下の情報を収集する場合があります。
個人識別情報：
氏名、メールアドレス、電話番号（注文確認および発送通知用）。
配送情報：
日本国内の配送先住所（番地まで）および郵便番号。
お支払い情報：
お支払い口座の種類と取引ID（注：当社はお客様の銀行カードのパスワードやCVVコードを直接保存しません）。
デバイスおよび行動情報：
IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスモデル、アクセス時間、ページ閲覧履歴、操作ログ（ウェブサイトのエクスペリエンスを最適化し、不正行為を防止するために使用します）。
II. 情報利用目的
当社は、中国および日本の関連法令を厳格に遵守し、お客様の情報を以下の目的で使用します。
注文処理：
注文の処理、越境物流の手配（日本での通関手続きを含む）、商品の配送、返品・交換サービスの提供。
カスタマーサポート：
メールまたは電話によるお問い合わせへの対応（物流追跡や製品使用に関する問題など）。
サービス最適化：
ユーザーの嗜好を分析し、清掃用具の選定やウェブサイトの機能向上を図る。
セキュリティとコンプライアンス：
異常な取引行動の検知、オンライン不正行為の防止、税務申告および通関義務の履行。
III. 情報の共有および越境移転
必要な第三者パートナー：
- 物流業者：日本への配送の場合、受取人の氏名、住所、連絡先電話番号が必要です。
- 決済機関：取引を完了するため、当社は注文番号と金額をAlipay、国際クレジットカード会社、その他機関と共有します。
- 税関：日本の輸入規制に従い、商品リストと受取人情報（法的規制に従って編集済み）を提出してください。
厳格な制限：
当社は、すべてのパートナーに対し、お客様の情報を無関係な目的で使用することを禁止する秘密保持契約への署名を求めています。
IV. クッキーと追跡技術
当社は、お客様の言語設定、ショッピングカートの内容を記録し、ウェブサイトの応答性を向上させるためにクッキーを使用しています。
ブラウザの設定でクッキーを拒否することはできますが、その場合、一部の機能（ログイン状態など）が動作しなくなる可能性があります。
V. データの保管と保護
保管場所：
すべての情報は中国の安全なサーバーに保管され、暗号化されたチャネル（TLS/SSLなど）を使用して日本に送信されます。
保存期間：
注文情報は5年間保管されます（中国と日本間の税務および消費者紛争解決要件に基づく）。
セキュリティ対策：
ファイアウォール、データ暗号化、アクセス制御、および定期的なセキュリティ監査を実施しています。
VI. お客様の権利（日本のユーザーに適用）
日本の個人情報保護法（APPI）に基づき、お客様には以下の権利があります。
お客様の個人情報へのアクセス、訂正、または削除（法律により保存が義務付けられている情報を除く）。
データプロファイリングに基づくマーケティングコミュニケーションの拒否（メールで配信停止できます）。
個人情報の国境を越えた移転に関するセキュリティ対策の説明の入手（コピーをご希望の場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください）。
VII. ポリシーの更新
当社は、事業または規制の変更に基づき、本ポリシーを改訂する場合があります。重要な変更はプラットフォームのホームページでお知らせし、更新日は本書の冒頭に記載します。
VIII.お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、苦情、または権利行使については、以下の方法でお問い合わせください。
会社名：ペキンゴールデンメープル・ユニバーステクノロジー株式会社
カスタマーサービスメールアドレス：service@dktmvers.com
会社住所：ペキン懐柔区九渡河鎮懐長路8号です
電話番号：+86 19271294894（平日 午前9時～午後6時）
